Inhalt

Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen im Bereich Konflikt- und Verhandlungsmanagement

Abschluss: Hochschulzertifikatsprüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
Fachhochschulreife bzw. Hochschulreife oder Berufserfahrung; Technische Voraussetzung: PC mit Internet-Zugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
siehe bitte Rahmen-Studien- und Prüfungsordnung der Zertifikatskurse der SRH Fernhochschule - The Mobile University staatlich anerkannte Hochschule der SRH Fernhochschule GmbH

Lehrgangsinhalte:
u.a. Konflikt und Kooperation: Perspektiven auf Konflikte, Kooperation, Social Brain Hypothesis, Ansätze der Kooperation aus Psychologie, Betriebswirtschaft, Spieltheorie, Emotion und Kooperation, Konfliktverhalten und Konfliktstile, Konfliktverlauf, Konfliktprävention, Konfliktanalyse, Konflikte und Organisation, Konflikte in der Führungstätigkeit, Verhandlungen. – Verhandlungsführung: Theoretische Grundlagen, Vorbereitung einer Verhandlung, Distributive Verhandlungen und Integrative Verhandlungen, Macht und Einfluss, Sozialer Kontext von Verhandlungen, Verhandlungen mit mehreren Parteien. – Führung, Ethik und Unternehmenserfolg: Ethik-theoretisch-konzeptionelle Grundlagen, Wirtschaftsethik, Theorien, Konzepte, Messung von Werten, Werte im Kontext von Arbeit und Führung, Führungsethik und Personalmanagement, Mitarbeiterethik, Werte und Organisation, Werte, Markt und Konsumenten, Konsumethik, Unternehmen, Gesellschaft und Werte.

- Lehrgangsmaterial:

3 Lehrbriefe sowie weitere Lernmaterialien auf der Lernplattform

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 6 Monate, gesamt 155 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 6 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 3 Lehrbriefe sowie weitere Lernmaterialien auf der Lernplattform

Begleitender Unterricht: fakultativ als Vorortseminar oder Onlineseminar

• Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 2104422

Unterrichtsart

Fernunterricht i

Sonstiges Merkmal

Konfliktmanager/in [privatrechtlich]