Inhalt

Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für eine Tätigkeit an der Rezeption in Wellness- und Spabereichen

Abschluss: institutsinterne Prüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
Mindestalter 18 Jahre, Schulabschluss; technische Voraussetzung: PC mit Internet-Zugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung und Teilnahme an Präsenzphasen

Lehrgangsinhalte:
Rezeptionsmanagement im Spa, Dienstleistungsmanagement, Angebote im Spa, Kommunikation im Tagesgeschäft, Verkauf, Beratung, Einwandbehandlung

- Lehrgangsmaterial:

3 Lehrbriefe, 2 WBTs

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 4 Monate, gesamt 172 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 10 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 3 Lehrbriefe, 2 WBTs

Begleitender Unterricht: acht Online-Vorlesungen à ca. 30 Minuten mit Web Based Trainings

• Nah-Unterricht: 6 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 7319417

Unterrichtsart

Fernunterricht i

Sonstiges Merkmal

Spa-Rezeptionist/in [privatrechtlich]